{"id":6243,"date":"2016-02-25T20:26:40","date_gmt":"2016-02-25T18:26:40","guid":{"rendered":"http:\/\/mercagranada.es\/?p=6243"},"modified":"2016-03-03T11:31:36","modified_gmt":"2016-03-03T09:31:36","slug":"mercagranada-notable-para-nuestros-clientes","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/new.mercagranada.es\/espaciosdisponibles\/mercagranada-notable-para-nuestros-clientes\/","title":{"rendered":"Mercagranada, notable para nuestros clientes"},"content":{"rendered":"<p>La atenci\u00f3n al cliente y el compromiso social han sido las cualidades y servicios de Mercagranada mejor valorados, seg\u00fan la \u00faltima encuesta de evaluaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n realizada en noviembre de 2015. As\u00ed, el compromiso social destaca como la labor m\u00e1s apreciada por nuestros clientes.<\/p>\n<p>El estudio sobre el nivel de satisfacci\u00f3n de los clientes de Mercagranada, del que ahora conocemos los resultados, se llev\u00f3 a cabo en el Mercado de Frutas y Hortalizas y en el de Pescados y Polivalenc\u00eda del Centro Log\u00edstico y de Servicios. \u00bfQu\u00e9 opinan los nuestros clientes sobre la calidad de los servicios prestados en la Unidad Alimentaria? En esta \u00faltima remesa, distribuida en catorce variables, Mercagranada ha obtenido una valoraci\u00f3n media cercana al notable (6.68 sobre 10).<\/p>\n<p>Reconociendo a los clientes como los verdaderos jefes de Mercagranada, uno de nuestros principales objetivos es ofrecer la mejor atenci\u00f3n posible a quienes se acercan a nuestras instalaciones. Para atender con la mayor eficacia posible tanto sus necesidades como expectativas comerciales, trabajos con m\u00e1s ah\u00ednco en:<\/p>\n<ul>\n<li>Establecer el m\u00e9todo para el tratamiento y resoluci\u00f3n de las Incidencias detectadas durante el desarrollo de la actividad del Mercado y\/o prestaci\u00f3n de servicios desde Mercagranada S.A.<\/li>\n<li>Definir la forma de obtener los datos que permitan conocer el grado de satisfacci\u00f3n del usuario y\/o cliente, as\u00ed como sus necesidades y expectativas con el fin de desarrollar una Mejora Continua.<\/li>\n<li>Gestionar, revisar y analizar los servicios proporcionados por la Entidad, identificando actividades concretas para mejorar la calidad de los procesos de gesti\u00f3n de dichos servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Desde Mercagranada queremos agradecer a nuestros clientes la confianza depositada en nuestros productos y servicios, en cualquier \u00e1mbito de actuaci\u00f3n, no sin antes mencionar que estos siempre ser\u00e1n susceptibles de mejora siguiendo vuestras recomendaciones.<\/p>\n<p>Si deseas echarle un vistazo al global de nuestra Encuestas de Satisfacci\u00f3n del Cliente 2015, pincha en el siguiente enlace y accede a los resultados completos del estudio. http:\/\/mercagranada.es\/atencion-al-cliente\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La atenci\u00f3n al cliente y el compromiso social han sido las cualidades y servicios de Mercagranada mejor valorados, seg\u00fan la \u00faltima encuesta de evaluaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n realizada en noviembre de 2015. As\u00ed, el compromiso social destaca como la labor m\u00e1s apreciada por nuestros clientes. El estudio sobre el nivel de satisfacci\u00f3n de los clientes de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6264,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[158],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/new.mercagranada.es\/espaciosdisponibles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6243"}],"collection":[{"href":"http:\/\/new.mercagranada.es\/espaciosdisponibles\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/new.mercagranada.es\/espaciosdisponibles\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/new.mercagranada.es\/espaciosdisponibles\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/new.mercagranada.es\/espaciosdisponibles\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6243"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/new.mercagranada.es\/espaciosdisponibles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6243\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6244,"href":"http:\/\/new.mercagranada.es\/espaciosdisponibles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6243\/revisions\/6244"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/new.mercagranada.es\/espaciosdisponibles\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6264"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/new.mercagranada.es\/espaciosdisponibles\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6243"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/new.mercagranada.es\/espaciosdisponibles\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6243"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/new.mercagranada.es\/espaciosdisponibles\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6243"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}